Ceux qui aiment voyager librement à Bangkok, en Thaïlande, auront inévitablement un complexe d'amour et de haine pour les services de taxi et de tuk-tuk en Thaïlande. Il est inévitable qu'ils rencontrent toujours des situations désagréables telles que des détours délibérés, la perte de paquets au milieu de la route et les prix élevés. Certaines personnes se battront pour des raisons, d'autres dépenseront de l'argent pour éliminer les catastrophes.En fait, le coût est faible. Après tout, les tarifs de taxi en Thaïlande sont assez bon marché. Il est insupportable de perturber l'intérêt de voyager. Heureusement, avec le développement des téléphones intelligents, en plus de faire bon usage du positionnement et de la navigation GPS , en réduisant le détour des chauffeurs de taxi En plus de la probabilité, l'expérience de conduite agréable apportée par l'utilisation des services de téléphonie APP incitera les gens à préférer payer plus pour les frais de service en échange de la joie de voyager.
Aperçu des services de taxi-hélicoptère à Bangkok
Les services d'appel de taxi actuellement disponibles à Bangkok, en Thaïlande, comprennent: GrabTaxi (Singapour), Easy Taxi (Brésil), All Thai Taxi (Thaïlande) et de nombreux autres services de taxi importés ou locaux. All Thai Taxi a été lancé en 2015 et Uber en 2018 , il a annoncé son retrait du marché de l'Asie du Sud-Est, utilisant principalement les fonctions de positionnement et de communication des smartphones pour recruter des chauffeurs et faire correspondre les passagers.
Parmi eux, GrabTaxi, qui a vu le jour à Singapour en 2012, a des équipes d'investissement qui se chevauchent avec Uber. On peut dire qu'il s'agit actuellement du service de covoiturage le plus populaire en Asie du Sud-Est. Il est actuellement disponible à Singapour, en Malaisie, aux Philippines, Indonésie, Vietnam et Thaïlande. Lancé dans deux pays, il est considéré comme le service de covoiturage le plus performant développé à Bangkok et Pattaya, en Thaïlande. Il a également aidé Uber à se retirer du marché et à devenir le leader du marché du covoiturage en Asie du sud est.
Ces dernières années, lors de mes voyages à Bangkok et Chiang Mai, j'ai personnellement vécu de nombreuses expériences de conduite, et je vais partager avec vous ici.
Inscrivez-vous en tant que membre
Lorsque l'application GrabTaxi est ouverte pour la première fois, le logiciel vous demandera l'autorisation "Accéder à votre emplacement" et "Envoyer une notification". Au moins l'ancien droit d'accès doit être accepté, afin que l'APP puisse vous aider à rechercher le lieu de ramassage.Ensuite, vous pouvez commencer à remplir les informations sur les membres et à vous inscrire.
La première étape: saisissez les informations de base du compte
Les informations d'inscription sont très simples, il suffit de renseigner le nom, l'e-mail et le numéro de téléphone.Il est recommandé que le nom soit en anglais, ce qui est pratique pour le chauffeur de taxi à appeler; l'e-mail enverra principalement des informations telles que les enregistrements d'appels de taxi et la réponse du service client; le numéro de téléphone est principalement utilisé pour recevoir les SMS pour le moment , et il doit être utilisé pour recevoir le SMS d'activation et faciliter les appels de taxi ultérieurs.
Après avoir rempli les informations d'inscription, vous pouvez entrer le code de parrainage pour obtenir une réduction de 50 bahts pour un trajet unique. Bien sûr, vous pouvez le laisser seul.De nombreux véhicules GrabTaxi ont un code d'introduction sur le dossier du siège de la réunion.Je me demande si le conducteur peut tirer un profit en présentant des membres avec succès.
Étape XNUMX: Recevez des SMS et activez votre compte
Après avoir envoyé les informations d'inscription du membre, attendez de recevoir le SMS fournissant le code d'activation (Activation), entrez les informations numériques à quatre chiffres pour terminer l'inscription du membre, puis supprimez les informations du membre et inscrivez-vous à nouveau.Lorsque j'aidais Anya à s'inscrire à Bangkok à ce moment-là, j'ai rempli le numéro de téléphone portable de Taiwan dans la confusion. Bien sûr, je ne pouvais pas recevoir le code d'activation SMS. Heureusement, j'ai pu retourner au formulaire de niveau supérieur et changer le numéro de téléphone mobile thaïlandais utilisé à l'époque.
※ Si vous oubliez votre numéro de téléphone thaï pendant un certain temps, ceux qui utilisent l'iPhone peuvent trouver les données du «numéro local» dans l'option «Téléphone» de la fonction «Paramètres» du téléphone mobile.Bien sûr, vous pouvez également vous inscrire et recevoir des SMS avec votre propre numéro de téléphone dans votre pays d'origine, mais si vous ne changez pas le téléphone en un numéro local lorsque vous appelez une voiture, le chauffeur ne pourra pas vous contacter!
▲ Anya s'est inscrite en tant que nouveau membre en Thaïlande pendant le Nouvel An 2015. Le système a envoyé une lettre informant que le nouveau membre peut utiliser le code promotionnel "BIENVENUE" qui offre une réduction de 3 bahts pour trois fois, et la période n'est que 50. 2015.3.31.
Une chose à noter, la méthode de calcul du tarif à l'aide du code promotionnel est la suivante: montant du compteur + 25 bahts de frais de service-50 bahts de réduction = tarif réel à payer.
Écran de fonctionnement des fonctions
L'écran de fonctionnement de l'application GrabTaxi est assez simple et les personnes familiarisées avec les téléphones intelligents peuvent rapidement se lancer.Cliquez sur le motif "trois" dans le coin supérieur gauche pour appeler le menu principal des fonctions.Dans l'ordre, il s'agit de «Réservation en cours», «Nouvelle réservation», «Historique», «Profil», «Support», Projets fonctionnels tels que «À propos» et «Taux et partage».
Parmi eux, "Réservation en cours" n'apparaîtra que lorsqu'un conducteur accepte de prendre les commandes et de récupérer les passagers. Vous pouvez également cliquer sur cette option pour suivre la position actuelle du conducteur.Lorsqu'il y a un obstacle à la communication linguistique, il est très important de suivre à tout moment l'emplacement de la voiture entrante.Lorsque vous voyez la voiture s'approcher de l'endroit où vous avez embarqué, vous pouvez appeler le chauffeur pour qu'il vienne.
La fonction d’enregistrement des appels du logiciel présente l’avantage de ne pas l’utiliser. En cas de litige avec le conducteur ou de perte de biens dans la voiture, vous pouvez contacter GrabTaxi pour obtenir de l’aide. Vous pouvez utiliser le courrier électronique ou le téléphone. Si nécessaire, il peut être possible de demander de l'aide à un ami ou au personnel du service hôtelier qui comprend le thaï.
Utiliser les services de covoiturage
Les étapes pour appeler un taxi à l'aide de l'application GrabTaxi sont assez simples. L'étape la plus importante consiste à définir le lieu de prise en charge et la destination. Une fois que le logiciel correspond à la commande du conducteur, il fournira des informations importantes telles que la photo du conducteur, le numéro du véhicule et tarif estimé Suivi en temps réel de l'emplacement du véhicule dans l'APP et saisie de l'heure d'arrivée et de la localisation du véhicule.D'après ma propre expérience, la photo du conducteur et le numéro du véhicule sont des informations très importantes.En cas de problème de langue, les passagers peuvent facilement trouver le conducteur et le véhicule.
La première étape: définir le lieu de prise en charge et la destination
Après avoir cliqué sur l'option «Nouvelle réservation», vous pouvez commencer à définir les données «De» et «Destination (À)».Le logiciel fournit une fonction de positionnement de carte.Après avoir déplacé le pointeur sur la bonne position, les principales données de repère apparaissent automatiquement, ce qui est assez simple et pratique.
En outre, le logiciel fournit également des fonctions de recherche de localisation telles que Places, Foursquare, Google, etc. Vous pouvez entrer l'anglais ou même le chinois pour trouver un emplacement. Si l'emplacement n'est pas trop impopulaire, vous pouvez le trouver rapidement. Le "Mes favoris "enregistrera également les fichiers fréquemment utilisés. Lieu de prise en charge.
La deuxième étape: sélectionnez le type de véhicule et appelez le véhicule
Après avoir terminé les paramètres "Lieu d'embarquement" et "Destination", vous pouvez choisir entre "Taxi", "GrabCar" et "GrabXL (van)" trois types de véhicules. Le logiciel utilise par défaut les options de taxi, qui sont généralement utilisées. choisissez un taxi, après tout, il y a beaucoup de véhicules de taxi et le tarif est bon marché.
Le taxi est un taxi coopératif qui rejoint GrabTaxi. Il existe un grand nombre de véhicules. Selon la norme des frais de taxi, le véhicule est également un modèle de taxi ordinaire; GrabCar est comme Uber, recrutant des véhicules privés agréés pour fournir des services. les véhicules c'est mieux, et les frais sont bien sûr plus élevés.; GrabXL est une camionnette qui peut transporter plus de 6 personnes. Le nombre de véhicules est assez restreint. Il convient à un groupe d'amis.
Après avoir défini les informations de localisation et sélectionné le modèle de voiture, cliquez sur "Suivant" pour fournir une estimation de la distance et du tarif. En même temps, il sera facturé 20 bahts supplémentaires et des frais de service de 5 bahts pour un total de 25 bahts. selon le montant du skip-mètre.À ce stade, si vous avez un «code promotionnel» sous la main, vous pouvez généralement obtenir une réduction de 50 bahts en entrant le code promotionnel, ce qui équivaut à payer 25 bahts de moins selon le montant du compteur. C'est vraiment une bonne affaire Les sites Web, les comptes officiels LINE ou divers autres partenaires ont la possibilité d'obtenir des codes promotionnels.
Après avoir cliqué sur «Confirmer la réservation», le logiciel commencera à rechercher (Numérisation) et à faire correspondre les chauffeurs qui sont prêts à prendre des commandes à proximité du lieu de prise en charge. Les chauffeurs à proximité recevront le message de commande et les chauffeurs consentants le feront. Vous pouvez prendre commandes directement sur votre téléphone mobile.J'ai entendu dire que les conducteurs qui utilisent l'iPhone pour prendre des commandes sont plus faciles à obtenir des commandes. Je ne sais pas si c'est vrai ou non, haha!
La troisième étape: suivre le véhicule entrant et monter à bord du véhicule et donner une évaluation
Une fois la correspondance des pilotes terminée, le logiciel fournira le nom, la photo et le numéro du véhicule du conducteur. À ce stade, la position du conducteur peut être suivie dans le logiciel. Deux options sont disponibles ci-dessous: "Contacter le conducteur" et "Terminer le trajet".Parfois, le conducteur prendra l'initiative d'appeler pour confirmer le lieu d'embarquement du passager.
On peut dire que les étapes de suivi de la localisation du véhicule sur le logiciel sont très importantes. Il s'agit principalement de saisir la localisation et la localisation du véhicule. Lorsque le véhicule est sur le point d'arriver, le conducteur peut être appelé à venir.Après tout, lors de l'utilisation de GrabTaxi, il y a une forte probabilité de barrières linguistiques.Il est très important de faire bon usage du positionnement du téléphone mobile pour trouver le conducteur.
Après avoir embarqué avec succès dans le bus et arrivé à destination, si vous n'entrez pas le code promotionnel, n'oubliez pas de payer un supplément de 25 bahts pour le tarif en fonction du montant du compteur de saut.Après être descendu du bus, vous pouvez cliquer sur "Terminer le trajet". Après avoir sélectionné "Je suis arrivé", vous pouvez également obtenir une note de cinq étoiles pour l'expérience de conduite.
Partage de l'expérience réelle de la voiture
Le plus grand avantage de GrabTaxi est le nombre de véhicules et les frais de compteur.Si vous appelez un taxi ordinaire, il y a généralement des centaines de véhicules disponibles pour faire correspondre dans le centre de Bangkok.Même pour une utilisation sur de courtes distances, il existe une excellente occasion de faire correspondre le conducteur pour prendre la commande, mais s'il y a un embouteillage ou si le conducteur ne trouve pas l'emplacement, le conducteur peut également prendre l'initiative d'annuler la commande.
Lorsque vous voyagez à Bangkok, testez et recherchez simplement les véhicules disponibles dans le centre-ville de Bangkok, et vous pouvez voir qu'il y a des centaines de taxis disponibles pour correspondre à tout moment, et vous pouvez également choisir l'option de voiture privée de GrabCar.En outre, Grab a également lancé la fonction JustBrab, c'est-à-dire qu'au même rythme, les utilisateurs peuvent autoriser le système à faire correspondre automatiquement GrabTaxi ou GrabCar, en donnant la priorité au véhicule correspondant le plus proche, ce qui peut augmenter le taux de réussite des appels de voiture et réduire le temps d'attente.
Partage d'expérience sur l'embarquement réel
Sur la base de l'expérience de voiture de GrabTaxi à Bangkok au début de 2015, plusieurs expériences de conduite sont partagées comme suit:
- Le lieu d'embarquement doit être clair: j'ai rencontré deux chauffeurs de taxi m'appelant pour confirmer. Je ne sais pas si c'est à cause de mon anglais médiocre ou de la mauvaise audition de l'autre partie. La communication n'est pas très fluide. Il est recommandé que le lieu d'embarquement soit défini comme un repère clair autant que possible.De plus, l'APP fournit le numéro du véhicule et la localisation en temps réel.Si vous en faites bon usage, vous pouvez généralement trouver la voiture en douceur si la langue est bloquée.
- Les codes promotionnels peuvent être beaucoup utilisés: GrabTaxi propose de nombreuses offres de codes promotionnels, comme pendant la Fête du Printemps, le compte officiel LINE, l'introduction du pilote ou des partenaires, etc.Même s'il n'y a pas de code promo, il est assez rentable de payer des frais de service supplémentaires de 50 bahts en échange d'une bonne expérience de pilote et d'une bonne humeur.
- Peut suivre la trajectoire de conduite par vous-même: lorsque vous prenez GrabTaxi, vous pouvez utiliser votre téléphone portable pour suivre la trajectoire de conduite du véhicule dans la voiture. En fonction du nombre de fois que vous suivez la trajectoire de conduite, la formation du conducteur de GrabTaxi semble être Lors d'une longue distance, le conducteur choisira une route légèrement incurvée, qui est considérée comme la principale raison d'une conduite douce.
Dans l'ensemble, le plus grand seuil d'utilisation de GrabTaxi est probablement de savoir comment laisser le pilote vous trouver et vous pouvez trouver le pilote.Si vous partez d'un hôtel, ce n'est probablement pas un problème. Définissez le point de départ comme le nom de l'hôtel. Asseyez-vous dans le hall de l'hôtel et faites attention au mouvement de la porte. Vous pouvez facilement rencontrer le chauffeur.
En ce qui concerne le retour, s'il y a peu de monde à l'entrée de l'attraction, choisissez directement comme point de départ. Bien sûr, le plus évident, le chauffeur est le meilleur à trouver, et le plus évident. S'il y a beaucoup de monde dans l'attraction, il est recommandé de marcher lentement jusqu'à la zone autour de l'attraction et de jeter un coup d'œil à la vie des Thaïlandais en premier. Dans la vie quotidienne, attendez l'opportunité de choisir un point de repère / magasin qui est tout aussi évident mais qui compte moins de monde. Si vous faites vos courses au magasin, vous pourrez peut-être demander au magasin de vous aider à communiquer avec le chauffeur.
▲ GrabTaxi contactera également le taxi près du lieu de prise en charge, en fonction du chauffeur qui est disposé et le plus rapide à prendre une main et un pied, puis le match peut être terminé.
▲ Il est recommandé de faire attention à l'emplacement et à la localisation du taxi immédiatement après avoir terminé l'appel de taxi, en particulier lorsque le lieu d'embarquement est relativement impopulaire.
Quand j'ai appelé un taxi au marché flottant de Dalinjiang, j'ai regardé le taxi passer. Heureusement, il y avait des informations de positionnement par satellite et de numéro de véhicule, et le chauffeur a été embauché sans à-coup et immédiatement.
▲ Véhicule coopératif de niveau VIP GrabTaxi.
▲ Tous les véhicules coopératifs GrabTaxi ne sont pas verts, mais il y aura des autocollants sur les vitres, ainsi que les données du numéro de véhicule, ce qui est assez facile à identifier.
▲ Tous les chauffeurs de GrabTaxi ont reçu une formation, le niveau de service et l'attitude sont assez soignés.Le logiciel fournira également des photos des chauffeurs pour identification.
▲ Les conducteurs de GrabTaxi doivent avoir un smartphone, qui est le principal outil pour recevoir des commandes et gagner de l'argent.
▲ J'ai entendu dire que les conducteurs qui utilisent des iPhones ont des commandes rapides et un taux de réussite élevé. Je ne sais pas si c'est vrai ou non.
Certains conducteurs utiliseront également l'outil de navigation du smartphone, qui peut être utilisé sur une seule machine.
▲ Le matériel promotionnel GrabTaxi est généralement placé sur le siège du conducteur, avec son propre code promotionnel.
Les nouveaux passagers enregistrés peuvent utiliser le code promotionnel pour obtenir une réduction de 50 THB pour la première fois.
▲ Il existe de nombreux canaux et opportunités pour obtenir des codes promotionnels, veuillez donc y prêter plus d'attention.En fait, il est assez rentable de payer plus pour un bon service.
▲ Le matériel promotionnel de la Thaïlande est toujours très mignon et intéressant.
▲ Après avoir réussi à faire correspondre un taxi via GrabTaxi, si un code promotionnel est entré, le système enverra un message pour informer le taxi que le taxi vient chercher et déposer.
Il suffit généralement d'informer verbalement le chauffeur de l'utilisation du code promotionnel, le cas échéant, une lettre peut également être présentée pour le prouver.
▲ Après avoir terminé l'embarquement et le paiement, le système enverra également une facture électronique pour informer les informations d'embarquement et le tarif.
Cependant, je ne sais pas s'il s'agit d'un problème de système ou d'un autre problème de réglage, après plusieurs trajets, il semble que seules deux factures électroniques aient été reçues.
▲ Après le trajet, vous pouvez évaluer et mettre en avant les besoins du service client.
À ce moment-là, j'ai écrit un compliment au chauffeur dans la colonne Commentaires et le personnel du service clientèle a répondu avec diligence.
Analyse des avantages de GrabTaxi et précautions d'emploi
GrabTaxi est actuellement le service de taxi-hélicoptère le plus connu et qui se développe rapidement à Bangkok. C'est aussi le service de taxi-hélicoptère que j'aime profondément après une utilisation réelle. Je pense qu'il peut vraiment résoudre de nombreuses scènes désagréables de prendre des taxis.Les principaux avantages et précautions sont expliqués grossièrement comme suit:
L'avantage principal:
- Les frais de saut de compteur sont toujours utilisés: les conducteurs sont formés et ils utilisent des frais de saut de compteur partout où ils vont, y compris les navettes d'aéroport.
- Le nombre de véhicules est assez important: presque toutes les villes de Bangkok ont plus de 100 véhicules disponibles à faire correspondre. En utilisation réelle, c'est vraiment rapide et pratique.
- Fournissez des informations détaillées sur le trajet: fournissez la photo du conducteur, le numéro du véhicule, l'estimation du tarif, l'emplacement du véhicule et d'autres informations pour améliorer la puissance combinée des médias.
Remarques:
- Frais de service supplémentaires: selon le montant du compteur de saut, un supplément de 25 bahts sera facturé, en échange d'une bonne expérience de conduite, personnellement, je pense que c'est assez rentable.
- Les compétences en communication doivent être renforcées: les compétences linguistiques du conducteur ne sont acceptables que lorsque la méthode de franchise de taxi est adoptée, et la fonction de positionnement doit être utilisée pour améliorer le taux de réussite.
- Le type de voiture n’est que ordinaire: à moins que vous ne choisissiez GrabCar, vous prendrez un taxi régulier, ne demandez pas les normes Uber.
- Aucun enregistrement de trajectoire de conduite: Le logiciel n'enregistre actuellement pas la fonction de trajectoire de conduite, je pense personnellement que la probabilité de rencontrer un détour est actuellement très faible.
- Le chauffeur peut refuser de prendre la commande: le chauffeur décide de prendre ou non la commande, et la voiture ne peut pas être appelée pour une courte distance.Dans un embouteillage, le chauffeur peut également annuler la commande.
- Paiement ouvert par carte de crédit: les fonctions de paiement par carte de crédit et Alipay ont été fournies, et le paiement est plus pratique. Vous devez utiliser l'enregistrement en ligne en Thaïlande.
Sur la base de l'expérience réelle et en comparant les différences entre Uber et GrabTaxi, j'ai expérimenté Uber en même temps cette fois. Bien sûr, la maîtrise de l'anglais du conducteur d'Uber et le niveau du véhicule ne sont rien à dire. Le principal inconvénient est le nombre de véhicules et le niveau juridique problèmes de conformité. La plupart d'entre eux ne peuvent être utilisés que sur Sukhumvit Road et Siam. J'ai trouvé un véhicule à un chiffre dans le centre-ville, mais cette fois j'ai essayé d'appeler une voiture au marché flottant de Dalinjiang, je pourrais également utiliser GrabTaxi pour appeler la voiture immédiatement, ce qui a permis aux gens de vraiment profiter de l'universalité et de la commodité de GrabTaxi.
Lecture approfondie ▶️«Visite gratuite de Bangkok» Visite gratuite des voitures nolisées Uber et Uber: fin du service de téléphonie de Bangkok 2018
Conclusion
GrabTaxi continue d’améliorer ses fonctions et ses applications. Les avantages de GrabTaxi, tels que la recharge du compteur et le grand nombre de véhicules, incitent les gens à aimer ce service de télé-assistance. Je pense que cela peut réduire beaucoup d’expérience de conduite négative.Après tout, le prix de départ du taxi de 35 bahts à Bangkok n'a pas été augmenté depuis 20 ans. Bien que le gouvernement thaïlandais continue de promouvoir l'ajustement progressif du prix des skipmètres et la promotion des trajets de courte distance sans refus et autres améliorations, ce type de service de taxi-hélicoptère sur smartphone, qui devient de plus en plus populaire dans le monde, je crois, peut apporter une expérience de voyage plus merveilleuse.
En fait, de nombreux chauffeurs de taxi viennent à Bangkok, une métropole d'autres endroits, pour demander leurs moyens de subsistance. De nombreux chaos peuvent être améliorés de plusieurs façons. D'une part, cela peut augmenter le prix de départ ou sauter le prix au mètre, de sorte que le le chauffeur peut obtenir le revenu qu'il mérite Renforcer la publicité et la gestion, et améliorer la qualité des services de taxi.Je pense que la plupart des touristes seront prêts à payer plus, à se sentir moins gazeux et à éviter les conflits afin d’obtenir un bon service de covoiturage. Avant que la situation actuelle ne s’améliore, il est probablement judicieux de choisir un service de covoiturage. app.
◎ Présentation du logiciel et lien de téléchargement
Télécharger la page:App Store | Google Play
Site officiel: http://grabtaxi.com/bangkok-thailand/
Introduction du logiciel:
La principale application de réservation de taxi en Asie du Sud-Est qui permet de téléphoner facilement à un taxi en quelques clics. La même application peut être utilisée à Singapour, en Thaïlande, aux Philippines, au Vietnam, en Indonésie et en Malaisie.
Raisons d'utiliser GrabTaxi:
• Sûr: chauffeurs licenciés et trajets en taxi traçables. Fini les rabatteurs!
• Certain: connaître votre tarif estimé au compteur avant de réserver un taxi.
• Rapide: découvrez l'état de votre réservation en une minute.
• Obtenez les coordonnées de votre chauffeur (nom, numéro de téléphone portable, numéro d'immatriculation du véhicule et photo) une fois votre réservation confirmée.
• Réservez immédiatement ou jusqu'à sept (7) jours à l'avance.
• Réservez un taxi en utilisant la même application dans 6 pays d'Asie du Sud-Est.
Mode d'emploi :
• Téléchargez et activez l'application.
• L'application détecte automatiquement votre position et la définit comme votre prise en charge.
• Entrez votre point de dépôt.
• Sélectionnez votre type de voiture comme «Budget», «Standard», «GrabCar» ou «GrabBike».
• Appuyez sur «Suivant». Ajoutez des informations supplémentaires telles que le numéro de maison dans le champ «Notes au conducteur».
• Obtenez une confirmation de réservation dans une minute et vous recevrez les coordonnées du chauffeur peu après.
• Regardez votre chauffeur se diriger vers vous. Profitez de votre trajet!
Remarque: dans certains pays, des frais supplémentaires réglementés par le gouvernement peuvent être applicables pour chaque réservation réussie.
