agodaIl s'agit d'une société de réservation de chambres en ligne dont le siège est à Singapour. Elle fait partie du groupe américain Priceline. Elle n'a actuellement pas de succursale à Taïwan. Par conséquent, lors de la réservation d'une chambre avec une carte de crédit à Taïwan, des frais de traitement de carte de crédit internationale de 1.5 % s'appliquent. sera encouru. Remise en argent sur le compte de la carte de crédit. Actuellement, la compensation A est utilisée sur le compte du membre. Lors de la réservation d'une chambre avec une carte de crédit, n'oubliez pas de fournir les détails de la carte de crédit à la salle agoda, afin que vous puissiez vous préparer le fonds pour votre prochaine réservation de voyage.
Une introduction de base aux frais de traitement des cartes de crédit à l'étranger📂
Pour la consommation transfrontalière par carte de crédit, VISA/MasterCard/JCB et d'autres organisations internationales de cartes de crédit facturent des frais de lecture de carte de 1 %, plus la limite supérieure de 0.5 % de la surtaxe de la banque, comme stipulé par la Commission de réglementation financière du Yuan exécutif. en glissant la carte pour une consommation à l'étranger, des frais de traitement supplémentaires de 1.5 % du montant total de la consommation seront généralement facturés. % de frais de traitement seront facturés.
Le processus opérationnel de demande de compensation des frais de carte de crédit étrangère
Comment demander le remboursement des frais de carte bancaire étrangère ?
Lors de la demande d'indemnisation Agoda pour les frais de lecture de carte, vous devez préparer les détails de la facture de carte de crédit, indiquer les éléments de lecture de carte et le montant des frais, et écrire au service client officiel pour demander une compensation.Ce qui suit présente brièvement le processus de l'opération pas.
Temps de fonctionnement:
20
Minutes
Coût:
0
USD
Outils requis :
préparer le matériel :
Étapes à suivre pour demander le remboursement des frais de lecture de cartes de crédit étrangères
Étape XNUMX : Préparez le dossier de réservation et les détails de la carte de crédit
Lors de la demande d'indemnisation, vous devez préparer à l'avance votre numéro de commande Agoda et les détails de votre relevé de carte de crédit. La portée de l'indemnisation de la commande est limitée à trois mois et vous pouvez faire une demande dans les trois mois à compter de la date de déduction.
Le numéro de commande peut être demandé après vous être connecté au compte de membre agoda. Après avoir glissé la carte, vous pouvez en faire la demande immédiatement lorsque vous recevez la facture de carte de crédit le mois suivant.
Étape XNUMX : Envoyez une lettre pour postuler
Préparez une capture d'écran de la facture indiquant la banque émettrice de la carte de crédit, le nom du titulaire et les quatre derniers chiffres du numéro de carte. La capture d'écran indique les frais de commande et les frais de traitement, et envoyez-la à la boîte aux lettres officielle du service client d'agoda.
L'objet de la lettre est de remplir "Demander une indemnisation des frais de traitement de carte de crédit étrangère", et le contenu doit indiquer la banque émettrice de la carte, le nom du titulaire, les quatre derniers chiffres du numéro de carte, le numéro de commande, la carte de crédit montant et les informations sur les frais de traitement. Le fichier joint fournit des captures d'écran détaillées.
Étape XNUMX : Le service client répond à la lettre
Recevez une lettre de réponse d'agoda, indiquant si la demande est éligible à une compensation, et vous demandant si vous êtes prêt à accepter le plan de compensation A et le montant du remboursement. Généralement, vous pouvez recevoir une réponse du service client dans les 48 heures.
Considérant que les frais de traitement des cartes de crédit à l'étranger ne sont pas facturés par agoda, agoda propose un plan de compensation, fournissant un équivalent or en espèces, et vous pouvez utiliser A or pour réserver une chambre sur agoda dans les 3 mois.
Étape XNUMX : Répondre et confirmer l'indemnisation
Après avoir simplement répondu pour confirmer l'acceptation du plan de compensation d'or A, vous pourrez vous reconnecter à votre compte de membre agoda à l'avenir pour confirmer si l'or A a été versé sur le compte, et vous pouvez généralement recevoir l'or A dans les 48 heures. heures.
Questions nécessitant une attention particulière lors de la demande d'indemnisation des frais de carte de crédit étrangère
Lorsque vous postulez au plan de compensation des frais de carte de crédit étrangère d'agoda, vous devez vous rappeler les points suivants :
- La compensation des frais de traitement des cartes de crédit A or pour l'étranger est valable dans les 3 mois, et son but est également d'encourager les membres à utiliser davantage agoda pour réserver des chambres.
- Vous pouvez demander un remboursement dans les trois mois à compter de la date de déduction, plus la période d'utilisation de 3 mois de l'or A, ce qui signifie que l'or A peut être utilisé pour des réservations dans un délai de six mois au maximum.
- Pour une compensation par carte de crédit à l'étranger, il vous sera automatiquement demandé si vous souhaitez utiliser A or lors de la réservation d'une chambre.Ceci est également applicable uniquement aux réservations par carte de crédit, pas pour le paiement en magasin.
- Si vous avez des questions, veuillez contacter directement le service client officiel.Téléphone du service client chinois : 02-7750-7701 ; Boîte aux lettres du service client chinois :[email protected]
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